Цель аутсорсинга - это повышение эффективности выполнения определенных функций в области информационных технологий, снабжения и поставок, обслуживания, финансов и обеспечения персоналом. В настоящее время компании видят в аутсорсинге не только способ снижения затрат, но и особую модель построения бизнеса. Несмотря на то, что в условиях кризиса задача снижения затрат выходит на первый план, аутсорсинг представляет возможность быстрой реорганизации бизнеса, которая способна привести к повышению конкурентоспособности и увеличению стоимости компании. В настоящее время перспективным является эволюционное внедрение аутсорсинга, т.е. постепенная передача бизнес-процессов, начиная с менее рискованных и заканчивая самыми рискованными.
Использование аутсорсинга предлагает сокращение издержек, снижение рисков, обеспечение возможности применения новейших технологий, концентрация "внутрикорпоративного" внимания на основных целях и задачах компании и т.д.
В целом аутсорсинг может быть использован на любых этапах осуществления инноваций.