Рост роли знаний в эффективной деятельности предприятия и лавинообразное увеличение объемов знаний вообще диктует необходимость развития и совершенствования методов работы со знаниями. Предлагается модель, позволяющая структурировано аккумулировать и обновлять описания знаний о процедурах, а затем их использовать для ускоренного обучения персонала.