Шифр: Ч73 П51
Полл Р. Измерение качества работы. Международное руководство по измерению эффективности работы университетских и других научных библиотек : пер. с англ. / Р. Полл, П. Бокхорст ; ИФЛА 76. Секция университетских и др. науч. библиотек. – Москва : Логос, 2002. – 152 с. – ISBN 5-94010-046-5. – 25,30
Полл Р. Измерение качества работы. Международное руководство по измерению эффективности работы университетских и других научных библиотек : пер. с англ. / Р. Полл, П. Бокхорст ; ИФЛА 76. Секция университетских и др. науч. библиотек. – Москва : Логос, 2002. – 152 с. – ISBN 5-94010-046-5. – 25,30
Статистика використання: Видач: 0
Тема:
- Ключові слова
- бібліотечна справа, библиотечное дело, Bibliothekswesen, bibliotekoznawstwo
- управління якістю, (керування якістю), управление качеством, quality management,quality control
- бібліотеки університетів, библиотеки университетов
- ефективність роботи, эффективность работы
- наукові бібліотеки, научные библиотеки
- якість обслуговування, качество обслуживания