Цель работы - анализ функциональных возможностей некоторых избыточных объектов сложной информационной сети, в качестве математической модели которых выбрана система массового обслуживания с неограниченной длиной ожидающих требований и неограниченным временем ожидания. Обслуживающим органом системы является комплекс, состоящий из двух ненадежных приборов, который функционирует или в режиме резервирования, или в режиме повышения производительности путем распределения нагрузки между приборами. Будем называть такие системы дублированными системами массового обслуживания (ДУСМО).