Дисертація присвячена питанням розробки методів та алгоритмів побудови моделей процесів управління на основі ретроспективних даних, що описують проходження цих процесів у минулому. Метою розробки таких методів є підвищення ефективності функціонування систем підтримки прийняття рішень за рахунок введення підсистеми ретроспективного моделювання процесів управління, яка дозволить формалізувати емпіричні знання, накопичені в процесі функціонування систем підтримки прийняття рішень.