Гибкина Н.В. Анализ и оптимизация характеристик неоднородных систем обслуживания в торговле / Н.В. Гибкина // Радиоэлектроника и информатика. – 2004. – №2. – С.145–148.
Анотація:
Рассматривается неоднородная система массового обслуживания в торговле. Исследуются методы определения оптимальных характеристик работы этой системы.