Разработана схема понимания знака естественного языка на основе исследования семиотических, психологических и когнитивных аспектов этого процесса. Разработана математическая модель процесса понимания средствами аппарата теории категорий. Разработана семантическая модель системы терминов без использования языка посредника. Предложен метод построения терминов языка делового общения и разработано инструментальное программное средство, имитирующее процесс понимания терминов естественного языка.