В диссертации аппарат теории задач и различные модели диалогового взаимодействия применены для разработки теоретических основ проектирования и создания АОК. Определены алгоритмы для решения основных и вспомогательных задач обучения и унифицированная структура диалогового АОК в виде типовых инструментальных средств. По результатам проведенных исследований разработан функционально полный набор макроопределений для построения АОК на базе типовой АОС. Для генерации обучающего курса иерархической структуры, созданы макроопределения КУРС, РАЗДЕЛ, АТТЕСТ; для реализации динамических связей в структуре учебного материала создана специальная функция, расширяющая возможности базовой АОС; для генерации тестовых, учебных и справочных элементов АОК разработаны бланки и созданы поддерживающие их макроопределения ФI+ Ф6, СПРАВ,ОГЛАВЛ. Разработанные программно- технологические средства внедрены в ряде организаций с суммарным годовым экономическим эффектом 100,27 тыс.руб.