Для вирішення поставлених завдань використано підхід, що охоплюється
схемою «модель - алгоритм - програма - прикладне застосування - комп'ютерний експеримент». В рамках цього підходу введено нові класи моделей - періодичні
пуассонівські та рекурентні кусково стаціонарні потоки, розроблено методи
оцінки їх інтенсивності та гістограмного аналізу. Для перевірки адекватності моделей та правильності алгоритмів і програмного забезпечення розроблено комп'ютерний експеримент. Створене програмне забезпечення застосовано
для дослідження потоку викликів у диспетчерську службу швидкої допомоги
і графіків споживання електроенергії Тернополя та вироблення рекомендацій щодо оптимізації їх функціонування.