Проаналізовано особливості створення, наповнення та функціонування
веб-сайтів у мережі. Запропоновано оцінювати якість узагальненим
критерієм та на основі тих показників, які згодом можна оцінити за
визначеними критеріями. Для об'єктивності оцінювання запропоновано
використовувати не плаваючі чинники, а стійкі критерії оцінки якості
веб-сайту. Запропоновано інтегральну модель якості. Розроблено модель,
яка передбачає отримання результатів шляхом анкетування, оцінки показників
якості та ранжування категорій якості. Складовою моделі оцінювання є
визначення інтегральної оцінки якості сайту та ранжування категорій якості.