В запропонованій дисертації отримав подальший розвиток метод оптимізації розподілу трафіку в мультисервісній мережі на основі веб-орієнтованої архітектури за рахунок використання додаткових елементів, що забезпечують маршрутизацію запитів при доступі до послуг. Пропонується використання методу ймовірнісно-часових графів та утворюючих функцій. Запропоновано метод реалізації процедури вибору екземпляру сервісу, який дозволяє забезпечити максимальну ефективність роботи системи мережного управління. В рамках даного методу розроблено підхід до локалізації несправностей в мультисервісних мережах на основі веб-орієнтованої архітектури. Це дозволяє підвищити якість обслуговування за рахунок своєчасного виявлення проблем, зменшення часу їх усунення, скорочення простоїв, і, як наслідок, покращення показників надійності надання послуг. Отримані в дисертації результати знайшли практичне застосування при виконанні науково-досвідної роботи, при розробці системи балансування трафіку в мультисервісній мережі ТОВ "Геймлофт" та в учбовому процесі.