В роботі уперше запропоновано модель закритої системи централізованого
теплопостачання (СЦТ) з використанням шестиступеневої схеми, що дозволяє здійснити декомпозицію СЦТ, спростивши її аналіз, та формалізувати процес оптимізації роботи технологічних об'єктів керування. Удосконалено метод діагностування аварійних ситуацій технологічних процесів СЦТ, на відміну від існуючих підходів процедуру реалізовано у вигляді логічних таблиць вирішень, що дозволяє прискорити процес діагностування і покращити його якість. Удосконалено метод керування розподілом теплової енергії закритої СЦТ, який на відміну від існуючих підходів дозволяє здійснювати раціональний розподіл теплової енергії центральних теплових пунктів поміж індивідуальні теплові пункти (ІТП) зі системами опалення (СО), що дозволяє забезпечити економію затрат при оптимізації роботи СЦТ. Одержали подальший розвиток адаптивні методи керування технологічними процесами СЦТ, в яких, на відміну від існуючих, враховується вартість керуючих впливів, що дозволяє оперативно змінювати процес керування в залежності від стану закритої СЦТ. Отримані в процесі дослідження результати знайшли застосування в комунальному підприємстві "Харківські теплові мережі" при впровадженні розробленої системи автоматизованого керування температурою змішаного теплоносія із ІТП в СО (акт від 24.12.2009р.).