В ходе выполнения диссертационной работы впервые предложена модель оценивания результатов диагностического эксперимента, ко-торая базируется на правилах и процедурах нечеткой логики, что да-ло возможность формализовать процедуры экспертного оценивания квалификационных заданий открытой формы с развернутым отве-том; впервые предложена модель формирования частично адаптиро-ванного сеанса диагностирования в диагностическом эксперименте по анализу компетентностей, что дало возможность формировать се-анс диагностирования с максимальным покрытием проверяемого ма-териала при минимальном количестве квалификационных заданий; получила дальнейшее развитие трехмерная модель информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) пользователей компьютерных систем. Разработаны процедуры подготовки и экспертной оценки качества квалификационных заданий. Разработан программный мо-дуль экспертного оценивания при анализе компетентностей и база данных квалификационных заданий в составе компьютерной систе-мы тестирования знаний.