Диссертационная работа является законченным научным исследованием, посвященным разработке новой диагностической модели и метода поиска закономерностей функционирования компонентов корпоративной IP-сети. Разработана методика оценки готовности корпоративной IP-сети. Разработан новый метод выявления закономерностей функционирования компонентов корпоративной IP-сети, который предусматривает использование результатов поиска ассоциативных правил в базе данных диагностической информации. Разработан и реализован метод поиска наборов событий, которые с заданной вероятностью идентифицируют причины неисправных состояний служб корпоративной IP-сети.